Retourbeleid

Klik op deze link om je retour aan te melden:

RETOURPORTAAL

Ons Retourbeleid - Gentle & Me

Bij Gentle & Me willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht dit niet het geval zijn, dan helpen wij je graag verder!

Hoe werkt het?

Je hebt 14 dagen de tijd om je product(en) te retourneren. Het retourproces is eenvoudig: vul het retourformulier online in en stuur je artikel(en) netjes verpakt en in de originele staat terug. Je kan uiteraard ook je item(s) in één van onze boutiques retouneren en lekker verder shoppen 😍

Wat kan ik retourneren?

Producten die ongebruikt, ongedragen en in de originele verpakking zijn. Items gekocht in de sale kunnen niet worden geretourneerd.

Hoe zit het met de kosten?

Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Netjes en snel

Als we je retour ontvangen en gecontroleerd hebben kan je kiezen voor de volgende 2 opties:

➖ We storten we het aankoopbedrag binnen 5 dagen terug op je rekening.

➖ We zetten het retourbedrag als winkeltegoed op jouw naam.

➖ Je kan het artikel ruilen voor een ander item naar wens.

Vragen?

Heb je nog vragen over terugbetaling? Neem gerust contact met ons op via info@gentleandme.nl of telefonisch.

Wij streven er naar dat jij je altijd gelukkig voelt met je Gentle & Me aankoop. Bedankt voor je vertrouwen!